Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Reinigungs- und damit zusammenhängende Dienstleistungen von Merdjani -
Reinigung gegenüber Privat- und Geschäftskunden, soweit individuell nichts Abweichendes vereinbart
wurde.

2. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten sind, sofern nicht anders bezeichnet, unverbindlich. Massgebend für Umfang, Termin und Preis
sind die individuell vereinbarten Angaben.

3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang richtet sich nach Offerte, Auftragsbestätigung oder sonstiger Vereinbarung. Nicht
ausdrücklich vereinbarte Zusatzarbeiten sind nicht automatisch im Preis enthalten.

4. Preise und Zusatzaufwand
Bei Abrechnung nach Aufwand werden die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden sowie vereinbarte
Material-, Entsorgungs- oder Fahrkosten verrechnet. Richtpreise können bei abweichendem Zustand,
Zusatzleistungen oder unvorhersehbarem Mehraufwand angepasst werden.

5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt Zugang und notwendige Voraussetzungen sicher und informiert vor Beginn über
empfindliche Oberflächen, bekannte Schäden und besondere Pflegevorgaben.

6. Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die konkrete Stornierungsfrist und allfällige Kostenfolge müssen vor
Veröffentlichung noch bestätigt werden.

7. Abnahmegarantie
Eine Abnahmegarantie gilt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Sie betrifft Reinigungsmängel
innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs. Merdjani - Reinigung muss Gelegenheit zur Nachbesserung
erhalten.

8. Beanstandungen
Berechtigte Reinigungsmängel sind möglichst sofort mitzuteilen und werden innerhalb angemessener
Frist nachgebessert.

9. Haftung
Merdjani - Reinigung haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende
Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlüssel und Zugangsmittel
Überlassene Schlüssel, Badges und andere Zugangsmittel werden sorgfältig behandelt und ausschliesslich
für den Auftrag verwendet.

11. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb der auf Rechnung oder Offerte angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Eine
feste Standardfrist soll erst nach endgültiger Bestätigung in die AGB aufgenommen werden.

12. Datenschutz

Merdjani-Reinigung · Legal Website Brief · DE + EN Seite / Page 5
Personendaten werden gemäss anwendbarem Datenschutzrecht bearbeitet. Weitere Informationen
enthält die Datenschutzerklärung.

13. Änderungen und Teilunwirksamkeit
Zwingendes Recht bleibt vorbehalten. Eine unwirksame Bestimmung berührt die übrigen Bestimmungen
grundsätzlich nicht.

14. Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Für Gerichtsstände gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: August 2026